Dear Pelanggan,
Kami menghadapi masalah login yang terputus-putus pada layanan Business / Enterprise Email yang mungkin menyebabkan Anda mengalami kesalahan "504 Gateway Time-out" saat mengakses akun Anda melalui antarmuka Webmail.
Kami sudah berkoordinasi dengan pihak vendor, dan Tim Sys Admin mereka secara aktif sedang bekerja untuk memulihkan layanan.
Untuk itu, kami mohon maaf atas kendala yang dialami.
Pembaruan akan diberikan sesegera mungkin setelah informasi tambahan tersedia.
--
PEMBARUAN - 23 APRIL 2022, 04:57 WIB
Masalah telah diidentifikasi dan diperbaiki oleh tim Administrasi Sistem kami dan layanan sekarang aktif dan berjalan. Peningkatan beban CPU di server menyebabkan pemadaman yang sekarang diperbaiki. Tim Administrasi Server kami secara aktif memantau server. Kami akan memposting pembaruan lebih lanjut di utas ini mengenai masalah ini.
--
PEMBARUAN - 23 APRIL 2022, 08:53 WIB
Masalah terputus-putus saat masuk ke webmail layanan Business / Enterprise Mail muncul kembali. Tim Administrasi Sistem kami secara aktif bekerja untuk memulihkan layanan. Pembaruan akan diberikan ke utas ini segera setelah informasi tambahan tersedia.
--
PEMBARUAN - 23 APRIL 2022, 10:47 WIB
Layanan terputus karena masalah jaringan di server saat ini sudah diperbaiki dan layanan sudah kembali berjalan. Tim Administrasi Server memantau server secara aktif dan akan terus memeriksanya untuk jangka waktu yang lama. Kami akan memposting pembaruan lebih lanjut di utas ini mengenai masalah ini.
--
PEMBARUAN - 23 APRIL 2022, 17:45 WIB
Kami telah memantau dengan cermat layanan di seluruh server email dan tidak melihat masalah apa pun dengan layanan sampai sekarang. Permasalahannya sekarang sudah teratasi dan Anda seharusnya dapat mengakses semua layanan di server hosting Email dengan mulus. Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami kapan saja jika Anda memerlukan bantuan.
--
STATUS - RESOLVED
Saturday, April 23, 2022
