Dear Pelanggan,
Kami ingin menginformasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan pada salah satu infrastruktur Data Center yang digunakan oleh sebagian layanan hosting Webhostmu.
Informasi Gangguan
- Waktu mulai: Sabtu, 06 Juni 2026 pukul 14.10 WIB
- Dampak: Beberapa website dan layanan yang berada pada server terkait untuk sementara tidak dapat diakses.
- Indikasi penyebab: Gangguan pada jalur jaringan Fiber Optic (FO).
Saat ini tim teknis Data Center bersama tim operasional kami sedang melakukan proses investigasi dan pemulihan layanan secepat mungkin. Kami terus memantau perkembangan agar layanan dapat kembali normal dalam waktu sesingkat mungkin.
Kami memahami bahwa kondisi ini dapat mengganggu aktivitas bisnis Bapak/Ibu, dan untuk itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Informasi perkembangan penanganan bisa Anda ikuti pada bagian STATUS di bawah ini.
Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda kepada kami.
.
.
.
========
STATUS:
========
- 14:10 WIB – Link terpantau down.
- 14:50 WIB – Tim sedang dalam perjalanan menuju lokasi Cyber untuk melakukan pengecekan link.
- 15:39 WIB – Tim Depok sedang dalam perjalanan menuju lokasi A31.
- 15:46 WIB – Tim Cyber sedang melakukan pengecekan menggunakan OTDR untuk identifikasi titik gangguan.
- 16:00 WIB – Ditemukan adanya FO Cut di beberapa titik akibat adanya galian sekitaran Cyber dan beberapa lokasi lain.
- 18:30 WIB – Tim datacenter telah melakukan penyewaan kabel baru dengan rute yang tidak terdampak FO Cut. Saat ini sedang melakukan penarikan kabel di APJII untuk proses interkoneksi.
- 21:00 WIB – Perbaikan telah selesai dilakukan, dan akses menuju server berhasil dipulihkan. Seluruh akun hosting dan website terkait mulai bisa diakses normal.
Субота, Червень 6, 2026
