Dear Pelanggan, dengan ini kami hendak menyampaikan, bahwasanya mitra vendor datacenter kami di Singapura akan melakukan pemeliharaan server pada Hari Kamis tanggal 19 November 2020, antara pukul 12:30 WIB - 21:30 WIB. Selama masa pemeliharaan tersebut, layanan hosting yang menggunakan server Singapura dimungkinkan akan mengalami downtime hingga ... Les mer »
Yth. Pelanggan, Dengan ini kami hendak menyampaikan informasi terkait gangguan login pada webmail untuk layanan Business Mail serta Enterprise Mail. Anda akan mendapatkan pesan “Unable to get token, is your RC link correct?" saat mengakses akun Anda melalui webmail. Detil screenhost bisa dilihat pada link berikut ... Les mer »
Dear Pelanggan, Semoga semua dalam keadaan yang baik. Sebagai bentuk pencegahan dan meminimalkan penyebaran Covid-19, kami telah menerapkan sistem Work From Home. Sehubungan dengan hal tersebut, ada penyesuaian pada layanan support yang sudah dimulai sejak hari Senin, 23 Maret 2020. Adapun penyesuaian tersebut antara lain: Layanan ... Les mer »
Dengan ini kami hendak menyampaikan terkait adanya insiden pagi tadi, tepatnya antara pukul 08:00 s/d 09:20 WIB, yakni terkirimnya email peringatan yang salah ke beberapa pelanggan. Terdapat bugs / miskonfigurasi pada sistem billing kami, sehingga mengakibatkan terkirimnya kembali info pemberitahuan / reminder yang sebelumnya pernah dikirim, ... Les mer »